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        OYO遭遇“信任”?;?!在郑州的第100家店期望与其分手

        OYO在郑州的第100家店“OYO尊享·汇丰酒店” 河南商报记者王访贤/摄

        连锁酒店品牌OYO中国公司近日陷入摘牌、裁员等传闻漩涡。在郑州,被OYO向媒体主推的、作为入郑里程碑的第100家店“OYO尊享·汇丰酒店”,则期望与其分手。

        OYO在郑州的第100家店期望与OYO分手

        作为OYO进入郑州的速度见证者,“OYO尊享·汇丰酒店”关门闭店。

        今年4月份,OYO举办了隆重的“百店庆典”,汇丰酒店是其在郑州的第100家店面。郑州成为继武汉之后,OYO华中区域第二个迈入“单城百店俱乐部”的成员。

        OYO没有想到的是,两个月后,这家店已经打算与其分道扬镳。

        6月25日,河南商报记者向汇丰酒店经营方了解到,目前双方仍然处于合约之中,但是酒店因为特殊原因已经被迫关店数日,酒店经营方期望尽快与OYO解约。

        为何期望解约?

        该酒店经营者表示,其已经和OYO合作半年时间,在合作的半年时间里,经过计算,除去原来的老客户等,从OYO平台吸纳的客户营业额并未达到预期。他说,因为OYO的客房价格一般为每天200元,有时在送券、降价优惠后,100多元就可入住,但算上租金、人工成本、水电及其他支出,自己经营的酒店客房价格每天如果低于200元几乎是不赚钱的。

        自己在难以盈利的情况下,OYO还要根据酒店营业额抽点,因此期望“分手”。

        他表示,受制于和OYO合约未到期,目前,自己处于“特别想解约,但无法解约”的状态。

        OYO和一些经营者之间,正经历“信任”?;?/strong>

        期望与OYO分手的不止该店面。周口的一位酒店经营者也正考虑把酒店门头上的OYO摘掉。“在没有签约前,OYO说得特别好,说是帮助酒店地推,但签约后根本没有见到地推的人。”

        这名经营者表示,在签约之前,OYO的对接人员口头表示本地只有自己一家店面,但没有想到OYO店面很快遍地开花,加上近期传出的负面信息,自己对该平台的信任正在降低。

        这可能意味着,以轻加盟模式疯狂扩店的OYO,正在经历着一场与酒店经营者之间的“信任”?;?。

        有加入该平台的酒店经营者告诉河南商报记者,作为单体酒店,一直注意会员的吸纳,可是在加入OYO后,发现自己之前积累的会员日渐减少,反而成为OYO的会员,“我们没有吸纳到OYO平台上的会员,反而是我们的会员被OYO吸纳了。”

        另外,由于OYO派驻指导服务酒店的人员要照顾两三家酒店,俗称共享店长,经常是“一周只到两三次,且几乎是到了就走”。这让他不得不怀疑共享店长的专业能力和责任意识。最令这名酒店经营者苦恼的是,酒店加入OYO后,自己的店面信息就在OTA(在线旅游)平台上“消失”了。

        针对共享店长“专业能力和责任意识受质疑”等问题,OYO华中区相关负责人回应河南商报记者:“公司对店长有严格的考评机制,不应该出现这种情况。”

        陷入裁员等传闻的OYO,店面依然在快速增长

        即使有一些酒店希望解约,但OYO的店面依然呈增长趋势。6月25日,OYO向河南商报提供的数据显示,OYO在郑州的店面依然在增长,从去年6月份进入郑州到现在,已经有超过120家店。

        但近日有OYO内部工作人员向河南商报记者透露称,公司正经历一轮大规模的裁员,其中各地的开发团队(BD)和运营团队(OP)是裁员的主要类别。

        6月25日,河南商报记者就此事向OYO华中区域相关负责人求证时,对方表示,经向集团HR确认,并无裁员信息。而在当日,河南商报记者向OYO安徽区域一位工作人员求证,对方承认确实有裁员信息。

        虽然内外说法不一,可上述华中区相关负责人在回应河南商报记者采访时表示,近期公司发布了“OYO酒店2.0”,根据该模式,如果酒店每月营收10万元,OYO每月分批支付给酒店业主5万元(原营收一半)的保底费用,再从提升后的酒店收益中分成。但关于保底政策的数额要以双方实际商定的标准为准。

        观察 巨头纷纷入局酒店轻加盟模式正处于风口之上

        难以否认的是,漩涡里的OYO曾经创造出每3小时开一家店的速度,带来的鲇鱼效应,正在激发国内单体酒店的能量。

        在先之IHMA郑州分会会长都娟看来,酒店是否愿意和某一平台达成合约,在于对方是否能够给酒店带来业绩的增长,带来盈利。她提到,目前,携程旗下的索性、美团旗下的轻住、同程艺龙旗下的OYU等都在向单体酒店投递橄榄枝。而这些轻加盟平台,正在针对OYO未解决的痛点出击。

        河南商报记者了解到,以OYU为例,其和OYO之间仅有一个字母之差,其覆盖城市和目标客户几乎相同。且其在今年4月进入郑州市场,加盟酒店通过支付宝入口显示已有约20家店面。

        虽然“0加盟费”、为酒店提供专业运营经理指导等是几大平台共同的特点,可各家送给酒店方的“大礼包”各有不同。从目前市面流传的信息来看,OYU在河南区域为加盟商提供超过20万元的包括OTA广告位、店招、房间轻改造的“大礼包”。同时,其在提供的管理团队上有着较为严格的考核指标。

        有业内人士认为,同程艺龙推出OYU,除了企图阻击外来者OYO外,也是考虑自身优势基础上进一步下沉市场,形成流量的互相流通。

        巨头纷纷入局,让轻加盟模式处于风口之上。

        另外一个值得关注的是,5月30日下午,OYO在成都举办“OYO酒店2.0发布会”的同时,华住也在成都举办了“H连锁酒店对外亮相发布会”。

        河南商报记者了解到,作为后起之秀,H酒店已经进入河南市场,目前有大约30家店面。根据业内人士观察,H酒店并非像OYO一样对酒店来者不拒,而是为加盟者设置了一定的门槛。

        与OYO实施“共享店长”的模式不同,H酒店有专职店长镇守。

        当然,对于单体酒店们而言,巨头们争相进入河南市场,自己将会有更大的选择权。激活的市场,更考验平台之间的运营能力,而这运营之争,将会释放旧物业的价值,让单体酒店们未来具备更优质的运营思路和竞争力。而资本的进入,也让平台之间更迫切地希望完善自己的模式,以“跑马时能够圈更多的地”。

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